بررسی تئوری بهداشتی- انگیزشی هرزبرگ

روانشناسان معتقدند که برای انجام دادن هر عملی انگیزه ای وجود دارد و این انگیزه بر مبنای نیاز است و این نیاز به ارضای خاطر است که انگیزه انجام دادن و یا خودداری از انجام دادن کاری را در انسان به وجود می آورد. احتیاج، مهمترین عامل محرکه ای است که انسان را به فعالیت وا می دارد. زمانی رضایت خاطر در آدمی ایجاد می شود که انسان بتواند کلیه احتیاجات خود را با در نظر گرفتن تنشها و هیجاناتش مرتفع سازد. هر گاه عضو سازمانی احساس کند وظیفه ای که به او محول است موجبات رضایت خاطر او را فراهم نمی سازد، وی مقداری از نیرو و توانایی خود را برای تغییر وضع و موقعیتی که در آن قرار دارد، به کار خواهد بست. اگر این ناخشنودی و عدم رضایت خاطر زمانی طولانی استمرار یابد، کارآیی و سودمندی سازمان را به طور محسوس کاهش خواهد داد.