بررسی تاثیر توسعه برند مشارکتی، آشنای با برند، مالکیت نام تجاری، مسئولیت برند، خودسازی برند بر رفتار مشتری با بررسی نقش تعدیلگری تمایز و فردگرایی- جمع گرایی(مورد مطالعه: مشتریان ایران خودرو در سطح شهر کرج)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر توسعه برند مشارکتی، آشنای با برند، مالکیت نام تجاری، مسئولیت برند، خودسازی برند بر رفتار مشتری با بررسی نقش تعدیل­گری تمایز و فردگرایی- جمع­گرایی انجام شد. جهت محاسبه حجم نمونه موردنیاز برای پژوهش با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نا محدود ۳۸۴نفر خواهد بود. که ۴۰۰ پرسشنامه در نمونه اماری توزیع شد و ۳۸۴ تا نمونه سالم برگشت داده شد مابقی به دلیل کامل نبودن پاسخ ها از تحلیل حذف شدند. نمونه گیری به شیوه تصادفی از نوع نمونه گیری چند مرحله ای بود ابزار سنجش پرسشنامه بود. روایی از طریق روایی همگرا و واگرا سنجیده شد و پایایی از طریق الفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی به دست آمد. داده ها با نرم­افزار PLS تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد: توسعه برند مشارکتی بر مالکیت برند شرکت ایران خودرو تاثیر معناداری دارد. آشنایی با برند بر مالکیت برند شرکت ایران خودرو تاثیر معناداری دارد.مسئولیت برند بر رابطه مالکیت برند بر رفتار مشتری شرکت ایران خودرو تاثیر مثبت معنادار میانجی دارد. خودسازی بر رابطه مالکیت برند بر رفتار مشتری شرکت ایران خودرو تاثیر مثبت  معنادار میانجی دارد. ارزش­های فرهنگی در تاثیرگذاری خودسازی بر رفتارهای مشتری شرکت ایران خودرو نقش تعدیل­گر دارد.. مالکیت برند بر مسئولیت برند شرکت ایران خودرو تاثیر معناداری دارد. مالکیت برند بر خودسازی شرکت ایران خودرو تاثیر معناداری دارد. مسئولیت برند بر رفتارهای مشتری شرکت ایران خودرو تاثیر معناداری دارد. خودسازی بر رفتارهای مشتری شرکت ایران خودرو تاثیر معناداری دارد. ارزش­های فرهنگی در تاثیرگذاری مسئولیت برند بر رفتارهای مشتری شرکت ایران خودرو نقش تعدیلگر ندارد. این فرضیه تایید نشد.

کلیدواژه ها:

توسعه برند مشارکتی ، آشنای با برند ، مالکیت نام تجاری ، مسئولیت برند ، خودسازی برند بر رفتار مشتری ، تمایز و فردگرایی- جمع گرایی