میزان رضایت مندی استفاده کنندگان کتابخانه های عمومی استان خراسان شمالی از فضا و معماری کتابخانه ها

هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر تعیین میزان رضایت مندی استفاده کنندگان کتابخانه­های عمومی خراسان شمالی از معماری کتابخانه ها و بررسی نقاط قوت و ضعف معماری آن ها می باشد. روش: روش پژوهش پیمایشی- توصیفی و ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه است. جامعه آماری شامل کلیه افراد شهرنشین استان خراسان شمالی که امکان استفاده از کتابخانه­های عمومی را دارند و نیز کتابداران و مدیران کتابخانه های عمومی می­باشد. حجم نمونه آماری ۱۴۰ نفر برآورد و برای نمونه­گیری از روش تصادفی طبقه­بندی شده استفاده گردید. همچنین بررسی و تحلیل داده­ها به کمک نرم­افزار spss۱۶ انجام شد. یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد که میزان رضایت مندی در ۵ معیار از ۹ معیار معرفی شده، کم تر از حد متوسط (۳) است. همچنین بالاترین میانگین وزنی (۳.۳۴) تنها اندکی بالاتر از حد متوسط (۳) است. بنابراین چنین به نظر می­رسد که میزان رضایت مندی در معیارهای عمومی ارزیابی معماری کتابخانه ها در مجموع نسبتا پایین است. از نظر پرسش­شوندگان وجود فضاهای جنبی و رفاهی نسبتا مهم توصیف شد. میانگین­های وزنی پرسش­های مربوط به میزان مشکلات و ضعف­های معماری فضاهای اصلی کتابخانه­ها (۳.۱۷ تا ۴.۰۳) نشان داد که از نظر پرسش­شوندگان معماری داخلی فضاهای اصلی کتابخانه­ها در مجموع دارای شرایط نامطلوبی بوده و مشکلات زیادی دارد. همچنین بین «میزان رضایت مندی کلی از فضاهای کتابخانه» و سایر معیارهای عمومی ارزیابی معماری کتابخانه رابطه معنی دار و مستقیم مشاهده شد. بین «میزان رضایت مندی کلی از فضاهای کتابخانه» در بین سه گروه مدیران، کتابداران و مراجعان، تفاوت معنی دارای مشاهده نشد. اصالت/ارزش: یافته های این پژوهش می­تواند به مسئولان و مدیران بخش­های مرتبط در شناسایی نقاط قوت و ضعف معماری فضاهای کتابخانه­ای و در تصمیم­سازی و سیاست­گذاری متناسب کمک کند. همچنین یافته های این پژوهش می­تواند به برنامه­ریزان، مشاوران، طراحان و معماران کتابخانه در برنامه­ریزی کالبدی مناسب و طراحی کارآمد و هماهنگ با نیازهای مراجعان یاری رساند.  

کلیدواژه ها:

Satisfaction ، Library architecture ، Library design ، Library environment ، North Khorasan Province ، Iran Public Libraries Foundation ، معماری کتابخانه ، طراحی کتابخانه ، فضاهای کتابخانه ای ، خراسان شمالی