شناسایی مولفه های بدبینی سازمانی

سازمان ها همواره از کارمندان و اعضا انتظار دارند وظایف و مسئولیت های خود را به درستی اجرا نمایند و از رفتارهای مضربرای سازمان ها که منجر به زیان رساندن به کارمندان و مشتریان می شود، دوری گزینند. یکی از این رفتارهای مضر بدبینیسازمانی می باشد.بدبینی کارمندان به سازمان باعث می شود که مشارکت کارمندان در تصمیم گیری ها و فعالیت های سازمان کاهش یابد و به دنبالآن بهره وری کارمندان و گروههای کاری نیز سیر نزولی داشته و میزان اشتباهات بیشتر گردد . که این عوامل خود نشان دهندهکاهش رفتار شهروندی در سازمان و افزایش رفتارهای انحرافی در سازمان می باشد.بدبینی یکی از موضوعات رفتاری است که اثرات مهمی بر سازمان دارد محدود کردن تصورات در مورد بدبینی سازمانی منجر بهچشم پوشی از محرومیت ها و معایبی می شود که افراد بدبین در مورد سازمان خود احساس و بیان می کنند. بدبینی سازمانیرفتارهای نهان و آشکاری را که پیامدهای سازمانی مهمی دارند، مجسم می کند.بدبینی با پیامدهای منفی مختلفی برای کارکنان مرتبط است .کارکنانی که به سازمانشان بدبین هستند احساسات منفی متنوعیشامل اضطراب، نفرت، و حتی احساس شرمندگی هنگام فکر کردن به سازمان را تجربه می کنند.این عواطف و باورهای منفیمنجر به فرسودگی عاطفی کارکنان و افسردگی آنان می شود .از آنجایی که ماموریت اصلی سازمان های دولتی، بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات به شهروندان است کارکنان بدبین با تحتتاثیر قرار دادن شدید محیط کار تهدیدی جدی در مسیر تحقق این ماموریت مهم به شمار میروند بنابراین ضروری هر سازمانیراهبردهایی در جهت به حداقل رساندن بدبینی های سازمانی انجام دهد.در این پژوهش به بیان مفهوم بدبینی کارکنان در سازمان ، زمینه های بروز آن، ابعاد بدبینی سازمانی و در پایان به بیان بررسیمتغیرهای بدبینی سازمان و نتیجه گیری می پردازیم.

کلیدواژه ها:

بدبینی سازمان ، ابعاد ، متغیرها