بررسی تاثیر شخصیت برند بر نگرش مشتریان و جذابیت برند

برند از باارزشترین داراییهای هر سازمانی است که مدیریت مطلوب و مناسب آن، راه را برای رسیدن به سهم بیشتر بازار و سودآوری بیشتر در هر صنعتی از جمله بانکداری هموار میسازد. نسبت دادن ویژگیهای شخصیتی انسان به برندها، مطلبی است که در دهه های اخیر مورد توجه پژوهشگران بوده است. شخصیت برند نقش مهمی در موفقیت کسب و کارها، ایجاد ارتباط قوی با مشتریان و وفاداری آنان دارد. بر اساس بررسی مبانی نظری، شخصیت برند بر جذابیت برند تاثیر دارد. از سوی دیگر، جذابیت برند بر نگرش مشتریان تاثیر معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

شخصیت برند ، نگرش ، جذابیت برند