کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت بازاریابی

تکامل فناوری در سال های اخیر صنایع را وادار به حرکت کرده است. بازاریابی به نقطه ای در سیر تکاملی خود رسیده کهتطبیق یافتن با روندهای دیجیتال یک ضرورت است. هر چند به نظر می رسد که برا ی بازار یابان اجباری است، در واقع همهاپلیکیشن ها و سیستم های خودکار که بر مبنای هوش مصنوعی هستند تنها پیچیدگی هدف گذاری کلاسیک و فرایندهایتولید سفارشی را کمرنگ می کنند. در خیلی از موقعیت ها پلتفرم های مورد استفاده برای ارتقای آنلاین شامل الگوریتم هاییبه منظور شناسایی بهترین ترکیب ها هستند؛ در سایر موقعیت ها شرکت ها پیش قدم می شوند تا سیستم های سفارشی داخلیرا توسعه داده و پیاده سازی کنند. هوش مصنوعی AI در سال های اخیر مورد توجه طیف وسیعی از محققان بازاریابیقرار گرفته است . در مقاله حاضر با بررسی مفهوم هوش مصنوعی و مزایای آن و چارچوب استراتژیک AI که شامل :تحقیقات بازاریابی ، استراتژی های بازاریابی ، اقدام بازاریابی می باشد. به اهمیت وجود AI در بازارهای رقابتی پی میبریم . و با توجه به مفاهیم بازاریابی و بازاریابی هوشمند و ضمن بررسی دستاوردهای AI و چالش هایی که فرآیندهایبازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی وجود دارد و شناسایی راهکارها به سمت فناوری های جدیدتر سوق پیدا کرده و شاهدظهور ترندهای جدیدی از فناوری خواهیم بود که بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی نیز در راستای فناوری های جدید رشدچشم گیر ی خواهد داشت.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی هوشمند ، استراتژی بازاریابی.