مروری بر پیشایندها و پیامدهای گیمیفیکیشن بر رفتار مصرف کننده با رویکردی کتابسنجی

در سال های اخیر گیمیفیکیشن وارد مباحث زیادی شده است؛ یکی از آنها حوزه رفتار مصرفکننده است. در این حوزه تحقیقات زیادی انجام گرفته است و تحقیقات بسیاری در سال های آتی قابل انجام است. هدف از این مقاله مروری ترسیم تصویر واضحی از گیمیفیکیشن و اثرات و پیامدهای آن در رفتار مصرف کننده می باشد. محققان با بررسی مقالات داخلی و خارجی سعی در ایجاد فهم کلی از موضوع داشته و سعی کرده اند خلا تحقیقاتی موجود را شناسایی کنند. این پژوهش سعی کرده است با ارائه درکی بهتر از اثرات و پیامدهای گیمیفیکیشن در رفتار مصرف کننده، علم خواننده را در مورد مفاهیم اصلی بازار و مدیریت گسترش داده و همچنین مسیر را برای تحقیقات آینده مهیا سازد. همچنین محقق با رویکردی کتاب سنجی با کمک نرم افزار R به تحلیل اسناد منتشر شده حوزه مورد نظر در پایگاه علمی اسکوپوس بین سال های ۲۰۱۳ تا ۲۰۲۲ می پردازد.

کلیدواژه ها:

گیمیفیکیشن ، رفتار مصرف کننده ، کتاب سنجی ، بیبلیومتریک