شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت منابع انسانی در شهرداری های کشور با رویکرد ویکور فازی

نیروی انسانی، مهمترین عامل اثرگذار هر کسبوکار به شمار می رود. از این رو، موفقیت هر سازمان در گرو موفقیت منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی آن می باشد. از این رو و با توجه به اهمبت موضوع، تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت منابع انسانی در شهرداری استان تهران انجام شد. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه شهرداری های استان تهران تشکیل می دهند که از بین ۱۶ نفر از مدیران منابع انسانی شهرداری های منطقه ۱۰-۱۷ استان، به عنوان نمونه در دسترس انتخاب شدند. در ابتدا، ادبیات موضوع مورد بررسی قرار گرفت و ۱۶ عاملی که بیشترین تکرار را در تحقیقات داشتند انتخاب و در قالب پرسشنامه توزیع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از روش ویکور فازی استفاده شد. نتایج به دست آمده نشان داد که از بین عوامل شناسایی شده، رضایتمندی شغلی، امنیت شغلی و فرهنگ سازمانی مهمترین عوامل تاثیرگذار بر موفقیتمدیریت منابع انسانی هستند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، فرهنگ سازمانی ، ویکور فازی ، شهرداری