بررسی نقش مکانیسم های کنترلی بر عملکرد کیفی و مالی شرکت با توجه به نقش واسطه ای مدیریت ریسک کیفیت

پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع داده ها کمی و از نظر نحوه جمع آوری اطلاعات توصیفی ازنوع پیمایشی است که به دنبال بررسی مکانیسمهای کنترلی زنجیره تامین بر عملکرد کیفی و مالی شرکت با توجه به نقش مدیریت ریسک کیفیت در شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران میباشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران به تعداد ۲۳۸۰ نفر میباشد و پاسخگویان کارکنان (رسمی، قراردادی و پیمانی) این سازمان میباشند. با توجه به محدود بودن جامعه آماری، با استفاده از فرمول کوکران جوامع محدود، تعداد نمونه برابر با ۳۳۰ نفر میباشد. روشنمونهگیری در تحقیق حاضر تصادفی طبقه ایخواهد بود. برای گردآوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش از روشهای کتابخانه ای و برایگردآوری داده های اولیه و اطلاعات جهت تایید یا رد فرضیه های پژوهش از روشهای میدانی استفاده شده است. برای بررسی فرضیه های تحقیق از مدل معادلات ساختاری به صورت رگرسیون تعدیل شده استفاده شد. نرمافزارهای مورد استفاده در این پژوهش SPSS و PLS میباشد. نتایج تحقیق نشان داد که کنترل رسمی با ضریب مسیر ۰/۲۲ و آماره ۳/۶۲ t بر توسعه تامین کنندگان، کنترل رسمی با ضریب مسیر ۰/۳۸و آماره ۵/۴۵ t برتوسعه محصولات، کنترل اجتماعی با ضریب مسیر ۰/۵۹و آماره ۹/۷۹ t بر توسعه تامین کنندگان، کنترل اجتماعیبا ضریب مسیر ۰/۲۴و آماره ۳/۲۰ t بر توسعه محصولات، توسعه تامین کنندگان با ضریب مسیر ۰,۲۵ و آماره t۳,۷۸ بر عملکرد مالی، توسعه تامین کنندگان با ضریب مسیر ۰,۳۸ و آماره ۵,۵۲ t بر عملکرد کیفی، توسعهمحصولات با ضریب مسیر ۰,۵۰ و آماره ۹,۹۳ t بر عملکرد مالی، توسعه محصولات با ضریب مسیر ۰,۱۵ و آماره ۲,۴۵ t بر عملکرد کیفی، تاثیر دارند که بالاتر بودن آماره t کلیه مسیرها از مقدار ۱/۹۶ نشان از معناداری این تاثیر در سطح اطمینان ۹۵ درصد دارد.

کلیدواژه ها:

کنترل رسمی ، کنترل اجتماعی ، توسعه تامین کنندگان ، توسعه محصولات ، عملکرد مالی ، عملکرد کیفی.