ارزیابی کارایی شرکت های دولتی با استفاده از تحلیل پوششی داده های ناقص و با خروجیهای نامطلوب (مطالعه موردی: شرکت های توزیع گاز استانی)

بر اساس برنامه راهبردی توسعه ایران، صنعت گاز طبیعی باید تا سال ۲۰۲۵ ظرفیت انتقال گاز را تا ۱۳۰۰ میلیون مترمکعب در روز توسعه دهد. بر این اساس نقش ادارات گازاستانی در برآورده کردن این دستاورد ملی غیرقابل چشم پوشی است. هم اکنون ارزیابی عملکرد ادارات گاز استانی بر اساس جمع آوری و آرشیو مجموعه ای از شاخص ها انجام می گیرد که منجر به یک شاخص واحد برای عملکرد منجر نمی گردد. به دلیل گستردگی طیف شاخص ها و عدم همگن بودن آنها امکان تجمیع و تفسیر یکباره این شاخص ها در قالب یک رده بندی واحد میسر نیست. در این تحقیق کاربردی به روش کمی، ضمن توسعه یک رویه برای تجمیع شاخص های مختلف و غیرهمگن در قالب یک رتبه نهایی عملکرد تلاش می گردد تا مشکل نقصان داده ها که به شکل مفقود بودن برخی اعداد نمایان می شود، حل و فصل گردد. در این تحقیق یک روش جدید مبتنی بر توسعه مدل خروجی محور تحلیل پوششی داده ها توسعه داده شده است که هم توانایی کار با داده های مفقود را دارد و هم خروجی های نامطلوب را با یک روش منطقی و متفاوت از خروجی های مطلوب مدل میکند. در پایان رتبه و امتیاز هر یک از شرکتهای گاز استانی به صورت بازه ای محاسبه می گردد.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، داده های ناقص ، خروجی نامطلوب ، کارایی بازه ای محدوده.