آسیب شناسی و عارضه یابی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج با استفاده از مدل تعالی سازمانی EFQM

راهبردهای توسعه منابع انسانی زیادی به منظور بالابردن اثربخشی سازمانی وجود دارد که یکی از آنها آسیب شناسی منابع انسانی است و تشخیص یا ارزیابی وظایف یک سطح سازمانی را به منظور طرح مداخلات تغییر سازمانی در بر می گیرد. مدل تعالی سازمانی EFQM مدلی است که سازمان ها را ارزیابی و عملکردآنها را اندازه گیری می کند. این مدل به سازمان ها کمک می کند تا با مقایسه وضعیت موجود و مطلوب خود تفاوت ها را شناسایی کرده و سپس با بررسی علل وقوع این تفاوت ها راه بهبود وضع موجود را پیدا نموده و آنها را اجرا نمایند. هدف این مقاله، آسیب شناسی و عارضه یابی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج با استفاده از مدل EFQM می باشد . این تحقیق از لحاظ هدف ، کاربردی و از لحاظ روش ، توصیفی– همبستگی می باشد. نتایج نشان داد سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج در ارزیابی مدل تعالی سازمانی در سطح بالایی قرار دارد . نتایج نشان دهنده عملکرد مناسب سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج در حوزه های مختلف می باشد.

کلیدواژه ها:

عارضه یابی ، مدل تعالی سازمان ، کارکنان ، سازمان آتش نشانی کرج