یک متد جدید از نقش واسطه ای اعتماد در عدالت سازمانی و رفتار شهروندی

این مطالعه نقش اعتماد سازمانی را در رابطه ی بین عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی (OCB) ارزیابی میکند.یک نمونه ی کلی متشکل از ۱۹۱ کارمند از بین بانکهای خصوصی سوریه انتخاب شد.این یافته های تحقیقاتی بیانگر این است که یک اثر مثبت بسزا در ابعاد عدالت سازمانی (توزیعی، رویه ای و تعاملی) بر OCB وجود دارد. به طور مشابه اعتماد سازمانی بر OCB اثر مثبت دارد.به علاوه، این مطالعه نشان میدهد اعتماد سازمانی نقش واسطه ای را در رابطه ی بین عدالت سازمانی و OCB ایفا میکند.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، رفتار شهروندی ، شهرداری ، مدیریت