بررسی عوامل روان شناختی، فرهنگی و رسانه ای موثر بر رفتار خرید آنی

مقدمه: رفتار مصرف کننده و رفتار خرید آنی طی دهه های اخیر یکی از موضوعات موردتوجه محققان حوزه بازاریابی بوده است؛ بنابراین هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل روان شناختی، فرهنگی و رسانه ای موثر بر رفتار خرید آنی بود.روش تحقیق: پژوهش حاضر، به شیوه پژوهش کیفی و از نوع پدیدارشناسی تحلیلی بود. شیوه گردآوری داده ها مصاحبه عمیق بود. ده نفر از افراد باتجربه خرید آنی در بازه سنی ۲۰-۶۰ به صورت هدفمند انتخاب شدند و مورد مصاحبه عمیق قرار گرفتند. به منظور تجزیه وتحلیل داده های کیفی و استخراج مقوله های موردنظر، از روش پدیدارشناسی و نرم افزار MAXQDA۲۰ و مضامین اصلی و فرعی پژوهش شناسایی شد.یافته ها: در نهایت براساس کدگذاری مصاحبه های پژوهش،  ۵۰ مضمون فرعی شناسایی و با توجه به شباهت و قرابت معنایی آنها، در ۹ مضمون اصلی شامل: افکار، عواطف و احساسات افراد، شخصیت افراد، طراحی داخلی و محیط فروشگاه، زمینه تربیتی خانواده، هنجارها و ارزش های فرهنگی، طراحی وب سایت، کیفیت و خدمات پشتیبانی، ارائه تبلیغات اثرگذار و گسترده و  آنی گرایی دسته بندی شدند.نتیجه گیری: تحقیق در خصوص رفتار خرید آنی فواید کاربردی بسیاری دارد، با آشکارساختن اهمیت نسبی عوامل موثر بر خرید آنی، می توان استراتژی های بازاریابی اثربخشی پیشنهاد داد تا حجم خریدهای آنی یک فروشگاه افزایش یابد و یا از طرف دیگر، می توان به مصرف کنندگان کمک کرد تا رفتار آنی خرید خود را کنترل کنند.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید آنی ، رسانه ، فرهنگ ، عوامل روان شناختی