رابطه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد مدیران و همبستگی ارزش

هدف پژوهش حاضر تبیین رابطه هوش هیجانی و رفتارشهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد مدیران و همبستگی ارزش می-باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه معلمان مدارس شهرستان بوانات در سال تحصیلی۹۷-۹۸ بودند که تعداد ۱۶۰ نفر به عنوان نمونه و با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه های هوش هیجانی هوچلید(۱۹۸۳)، ادلمن(۱۹۸۹)، رفتار شهروندی سازمانی پودساکف(۱۹۹۱)، اعتماد (گابارو و آتوس(۱۹۷۶) و همبستگی ارزش کیبل و درو(۲۰۰۲) استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS۲۰ وPLS استفاده گردید. نتایج نشان داد بین هوش هیجانی و همبستگی ارزش و اعتماد مدیران با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد. همچنین بین هوش هیجانی مدیران و هوش هیجانی معلمان با همبستگی ارزش؛ و بین هوش هیجانی معلمان و اعتماد مدیران رابطه معناداری وجود دارد، به علاوه اعتماد مدیران و همبستگی ارزش ها نقش میانجی در رابطه بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی دارد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، همبستگی ارزش ، اعتماد مدیران