ارزیابی عملکرد واحد کنترل کیفیت مطالعه موردی: شرکت ایران تابلو

کنترل کیفیت یکی از رویکردهای موثری است که در عرصه های مختلف صنعتی و خدماتی بسیارمورد استفاده است. از ویژگی های مهم و منحصر بفرد این رویکرد آن است که علاوه بر بکارگیری موثر تکنیک ها وابزارهای مورد استفاده در حوزه مهندسی کیفیت، با رویکردی خلاقانه به حوزه حل مسئله نیز میپردازد. کنترل کیفیت مجموعه عملیاتی نظیر اندازه گیری یا آزمون است که روی یک محصول یا کالا انجام میشود تا مشخص شود آیا آن محصول با مشخصات فنی مورد نظر مطابقت دارد یا خیر. از این رو تحقیق حاضر با هدف ارزیابی عملکرد کنترل کیفیت در شرکت ایران تابلو انجام شد. نتایج بدست آمد از تحقیق نشان داد که با توجه به اندازه-گیری انجام شده در تعداد خطاهای اعلامی نفرات کنترل کیفیت بر مبنای صورت جلسات انجام گرفته شده با کارفرمایان، در نیمه اول سال ۱۳۹۶، ۱.۲۳ درصد متوسط خطاهای ثبت شده در پروژه ها بوده است اما در نیمه دوم سال ۱۳۹۶ این زمان ۰.۵۴ درصد می باشد که روند کاهشی و مطلوبی دارد فقط در پروژه ۳۵۴ که سه خطا ثبت شده است که لازم است اقدام اصلاحی جهت آموزش به نفرات صورت گیرد.

کلیدواژه ها:

کنترل ، کنترل کیفیت ، بازرسی ، ارزیابی عملکرد