مروری بر تحقیقات انجام یافته درباره (دسته بندی سفارشات و مسیریابی اپراتورها درون انبار) در سال های ۱۹۷۵ تا ۲۰۲۱

جوامع الکترونیک و آنلاین امروزی، نیازمند زمان تحویل کوتاه تری در پاسخگویی سفارشات خود می باشند. براین اساس زمان عامل بسیار مهمی درجهت کاهش هزینه ها و افزایش سود یک شرکت است. در فرآیند آماده سازی سفارش های مشتری، بیشترین اتلاف زمان مربوط به عملیات انتخاب سفارش ها، از محل ذخیره سازی کالاها در انبار می باشد. این کار غالبا توسط اپراتورهایی انجام می شود که با حرکت در محیط انبار، اقدام به انتخاب سفارش مشتری می کنند. تکرار زیاد عملیات انتخاب سفارش مشتری و نیز زمان بر بودن این کار، یکی از عوامل تاثیرگذار بر پرهزینه بودن عملیات انبارداری می باشد. شرکت ها درجهت افزایش سود خود، اقدام به استفاده از روش هایی برای کاهش زمان آماده سازی سفارش ها، ازجمله: دسته بندی سفارش های مشتری، تغییر چیدمان انبار و منطقه بندی انبار و ... می کنند. دسته بندی سفارشات مشتری و مسیریابی اپراتور ، دو مورد از مهم ترین این اقدامات می باشند. که انجام بهینه این اقدامات از دغدغه های اصلی مدیران شرکت ها می باشد. ما در این مقاله به مطالعه و بررسی تحقیقات انجام گرفته در زمینه دسته بندی سفارشات مشتریان و مسیریابی اپراتور جمع کننده ، پرداخته ایم.

کلیدواژه ها:

دسته بندی سفارش ، مسیریابی اپراتور جمع کننده ، انتخاب سفارش ، مدیریت انبار