تاثیر یکپارچگی زنجیره تامین و ارزش ویژه برند بر عملکرد بازار

این مطالعه با هدف بررسی تاثیر یکپارچگی زنجیره تامین و ارزش ویژه برند برعملکرد بازار انجام شد. ین تحقیق ازنظر پارادایم، چارچوب نظری و دیدگاهی، و از نوع پژوهش های کمی و اکتشافی بود، و به لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان فروش، مدیران و دیگر افراد مطلع از صنعت کفش بودند که براساس اطلاعات کسب شده حدود ۱۵۰۰ نفر در سراسر کشور بودند که از این بین بر طبق فرمول کرجسی و مورگان ۳۰۶ نفر انتخاب شدند. جهت نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی شد و مورد مطالعه قرار گرفتند. برای یکپارچگی زنجیره تامین از یکپارچگی زنجیره تامین فلین و همکاران استفاده شد که شامل سه بخش یکپارچگی مشتری، یکپارچگی تامین کننده و یکپارچگی داخلی بود. پرسشنامه ارزش ویژه برند آکر برای ارزش ویژه استفاده شد و دارای ۸ سوال و سه بعد کیفیت درک شده، آگاهی از برند و وفاداری به برند بود. برای عملکرد بازار نیز از پرسش نامه چری و همکاران استفاده شد که دارای ۷ گویه بود. نتایج این مطالعه نشان داد که یکپارچگی مشتری، یکپارچگی تامین کننده و یکپارچگی داخلی بترتیب ۲۰/۴۱ درصد، ۵۰/۳۶ درصد، و ۷۰/۶۵ درصد از واریانس عملکرد بازار را تبیین کردند. نتایج همچنین نشان داد که کیفیت درک شده، آگاهی از برند و وفاداری به برند بترتیب۱۰/۴۵ درصد، ۲۰/۶۵ درصد و ۴۰/۵۱ درصد از واریانس عملکرد بازار را تبیین کردند. در مجموع نتایج نشان می دهد که یکپارچگی زنجیره تامین و ارزش ویژه برند برعملکرد بازار تاثیر مثبتی داشتند و می توانند برای بهبود عملکرد بازار مورد استفاده قرار گیرند.

کلیدواژه ها:

یکپارچگی زنجیره تامین ، ارزش ویژه برند ، عملکرد بازار