بررسی جامعهشناختی رفتار شهروندی سازمانی دانشگاه و عوامل مرتبط با آن

رفتار شهروندی دانشگاهی در برگیرنده انجام رفتارهایی چون دیگرخواهی، وجدان، نزاکت، مردانگی و مواردی مانند آن است که هرچند به صورت رسمی در حوزه وظایف رسمی کارکنان تعریف نشده است ولی انتظار می رود کارمندان به انجام چنین رفتارهایی اقدام نمایند، چیزی که در نگه داشت و پویایی دانشگاه از اهمیت بالایی برخوردار است. مقاله حاضر با هدف شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروند سازمانی درصدد ارائه راه کارهای عملی برای ارتقای مفهوم مذکور می باشد. روش تحقیق مورد استفاده، پیمایشی بوده و جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کلیه کارمندان اداری و آموزشی دانشگاه اصفهان به تعداد ۴۴۵ نفر بود که از این میان، ۱۱۸ نفر براساس فرمول کوکران و به روش نمونه گیری طبقه ای به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش آماری مورد استفاده، شامل مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر بوده است و برای محاسبه ضرایب آن، از برآوردهای روش لیزرل استفاده شده است. تجزیه و تحلیل کلیه آمارها و اطلاعات تحقیق حاضر، از طریق نرم افزار ۱۷ Spss، صورت گرفته است. نتایج تحقیق نشان داد: رفتار شهروندان سازمانی در حد متوسط رو به پایین می باشد و در این میان، متغیرهای مورد استفاده توانسته اند، ۳۱ درصد تغییرات متغیر تعاملات همکاری جویانه، ۵۱ درصد تغییرات متغیر پیشنهادهای مفید، ۷۳ درصد تغییرات متغیر خودآموزی و ۶۴ درصد تغییرات متغیر جو مطلوب را به عنوان ابعاد رفتار شهروند سازمانی تبیین نمایند.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، مدل معادلات ساختاری ، عارضهیابی سازمانی ، عدالت تعاملی ، رضایت از ارتباطات و دانشگاه