شناسایی شاخص های شش سیگمای ناب چابک و تاثیر آن بر عملکرد (شرکت فولاد مبارکه اصفهان)

هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی شاخص های شش سیگمای ناب چابک با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند معیاره در شرکت لوله و ماشین سازی ایران می باشد. روش نمونه گیری این پژوهش از نوع دسترس بوده است . سپس داده های پژوهش سپس توسط روش AHP وزن دهی و تعیین اهمیت می شوند محاسبات AHP در نرم افزار Expert Choice تجزیه و تحلیل می شوند. نتایج نشان داد در بین معیارهای اصلی معیار مدیریت عملیات با وزن ۲۱۵,۰ رتبه اول را کسب کرده است . معیار مدیریت کیفیت با وزن ۱۸۷,۰ رتبه دوم و معیار رضایت مشتری با وزن ۱۴۱,۰ رتبه سوم را کسب کرده است . در بین زیرمعیارها نیز میزان تعهد مدیریت ارشد در تولید بهینه رتبه اول را در بین تمامی زیرمعیارها کسب کرده است . رضایت مشتریان رتبه دوم و میزانتلاش در جهت سرعت بخشیدن بر کیفیت برای کسب مزیت رقابتی رتبه سوم را کسب کرده است .

کلیدواژه ها:

شش سیگما ، چابکی ، ناب ، شش سیگمای ناب چابک ، عملکرد.