اثرات راهکارهای مدیریت سبز منابع انسانی بر کنشهای خدماتی سبز با نقش میانجی اشتراک گذاری دانش سبز( مطالعه موردی شعب بانک ملی استان فارس)

مدیریت منابع انسانی سبز عامل اصلی پایداری یک سازمان است . خدمات رفتار سبز کارکنان می تواند تحت تاثیر جنبه های مختلف محیط اطلاعات قرار گیرد. با توجه به نو بودن مدیریت سبز و مدیریت منابع انسانی و رابطه این دو در ایجاد یک مدیریت منابع انسانی سبز در ایجاد نگرش مثبت به این مفهوم در سازمان کمک می نماید. پژوهش حاضر یک مطالعه کاربردی بود. جامعه آماری تحقیق کلیه مدیران سرپرستان در بخش های مختلف شعب بانک ملی استان فارس بود که بر اساس جدول مورگان ۱۶۹ انتخاب شدند. در این پژوهش برای گرد آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است . یافته ها این تحقیق تاثیر مستقیم مثبت و معنادار مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار درون نقش سبز، رفتار خدمات فرا نقشی و اشتراک دانش سبز را نشان می دهند. همچنین مشخص شده است که اشتراک دانش سبز تاثیر واسطه ای قابل توجهی بین رفتارهای مدیریت منابع انسانی سبز و خدمات سبز دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی سبز ، اشتراک دانش سبز ، رفتار خدمات سبز ، بانکداری سبز