طراحی مدل راهبردهای تغییر سازمانی مبتنی بر تنوع مهارتی

هدف: سازمان تامین اجتماعی به­ عنوان بزرگ‎ترین ارائه‎دهنده حمایت­ های اجتماعی در کشور با چالش‎­های حفظ موقعیت اقتصادی-اجتماعی در بلندمدت، پایداری خدمات، و افزایش کارایی خدمات، ناگزیر از پذیرش تغییر است. هدف پژوهش، طراحی مدلی برای راهبردهای تغییر مبتنی ­­بر تنوع مهارتی برای حل چالش ­های سازمانی است. طرح پژوهش/ روش ­شناسی/ رویکرد: این پژوهش از نظر هدف توسعه­‎ای-کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی و اکتشافی است. ۲۸ مولفه تغییر از طریق مصاحبه و پرسشنامه دلفی شناسایی و تایید شدند. از میان جامعه آماری استادان و خبرگان در امور تامین اجتماعی، ۱۴ نفر با روش نمونه­­ گیری گلوله ­برفی انتخاب شدند. مدل اولویت راهبردهای تغییر نیز در سازمان تعیین گردید. یافته­‎ها: مدل راهبردهای تغییر مبتنی­­ بر تنوع مهارتی در سازمان تامین اجتماعی نشان می دهد که راهبرد قهری اجباری در اولویت اول، راهبرد تسهیل ­گری در اولویت دوم، و راهبردهای آموزشی ارشادی و ترغیب­‎کننده در اولویت­ های سوم و چهارم قرار دارند. ارزش/ اصالت پژوهش: سهم پژوهش حاضر از طریق ترکیب راهبردهای تغییر و تنوع مهارتی در سازمان تامین اجتماعی نشان می­‎دهد که این راهبردها بر بهبود عملکرد مجموعه وسیعی از منابع مدیریتی سازمان اثرگذارند.

کلیدواژه ها:

Soft Skills ، Hard Skills ، Strategies Priorities ، Compatibility With Change ، External Pressure. ، مهارت های نرم ، مهارت های سخت ، اولویت بندی راهبردها ، سازگاری با تغییر ، فشار محیط بیرونی.