ایجاد فرهنگ اعتماد سازمانی

اعتماد یک موضوع بین رشته ای است و از رشته هایی مانند روانشناسی و جامعه شناسی نشات می گیرد.به عقیده تایلر، اعتماد زمینه ساز است برای اینکه کرد چگونه مشارکت موثر را در درون سازمانها ایجادکنیم؛ یعنی اعتماد یک عنصر کلیدی است زیرا مشارکت را میآفریند و همانطور که میدانیم، مشارکت درسازمانها همیشه با اهمیت بوده است. صاحب نظران باور دارند که اعتماد میتواند منجر به همکاری بینافراد، گروه ها و سازمانها بشود. امروزه سازمانها در جستجوی راههای جدیدی برای ارتقای مشارکت بینافراد و گروه ها و بهره گیری از آثار آن هستند. از این گروه بیش از هر زمان، به اعتماد و چگونگی تقویت وواقعی سازی آن توجه دارند. این تحقیق مشتمل بر پنج بخش اصلی است، که در چهار بخش ابتدایی آنبه مفاهیم اعتماد، سوء ظن، نیت و باور پرداخته شده و در بخش پنجم که شامل پیشینه است برخیمطالعات داخلی و خارجی انجام شده بیان شده است.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، صداقت ، شایستگی ، ثبات ، وفاداری