بررسی عوامل موثر بر کاربست ابعاد بازاریابی اینترنتی از دیدگاه مدیران و کارکنان شرکت فرآورده های لبنی رامک

هدف: این مطالعه باهدف بررسی عوامل موثر بر کاربست ابعاد بازاریابی اینترنتی از دیدگاه مدیران و کارکنان در شرکت فرآورده های لبنی رامک انجام شده است.   روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از جنبه ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و کارکنان اداری شرکت رامک به تعداد ۴۴۲ نفر می باشند از این میان، نمونه ای متشکل از ۲۰۶ نفر با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه شالتونی (۲۰۱۷) شامل هفت بعد (مزیت نسبی، پیچیدگی، تطبیق پذیری، نوآورانه بودن، فشار رقبا، فشار مشتریان کاربرد بازاریابی اینترنتی) و ۱۹ گویه در طیف لیکرت استفاده شد. نتایج آزمون آلفای کرون باخ، ۷۴/۰ نشانگر پایایی قابل قبول ابزار است. تجزیه وتحلیل داده ها و بررسی فرضیه های پژوهش با آزمون تی تک نمونه ای، واریانس یک طرفه و همبستگی پیرسون ونرم افزار SPSS انجام شد. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد بین تمامی عوامل با استفاده از بازاریابی اینترنتی از دیدگاه مدیران و کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. بیشترین همبستگی مربوط به بعد تطبیق پذیری (۸۶۵/۰) و کمترین مربوط به بعد نوآورانه بودن (۶۵۳/۰) است و فرضیه های پژوهش تایید شد. همچنین یافته ها نشان داد در تمایل به استفاده از بازاریابی اینترنتی اختلافی بین دیدگاه مردان وزنان وجود ندارد. متغیر مزیت نسبی تحت تاثیر سن و متغیر پیچیدگی به سن، تحصیلات و سابقه کاری وابسته است. نتیجه گیری: نتایج به دست آمده از این پژوهش مشخص نمود مزایای کاربست ابعاد بازاریابی اینترنتی می تواند یک راهبرد برای حفظ مزیت رقابتی و حفظ ارتباط با مشتریان و نهایت یافتن مشتریان جدید و جلب رضایت آن ها در شرکت رامک باشد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی اینترنتی ، مزیت نسبی ، تطبیق پذیری ، رقابت ، فشار مشتریان ، شرکت رامک