ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارائه چارچوبی جدید به منظور ارزیابی طرح محصول با به کارگیری الگوهای رفتار کیفیتی در شرایط عدم قطعیت

محل انتشار: فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره: 8، شماره: 1
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 63

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1741066

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIBM-8-1_007

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1402

چکیده مقاله:

کیفیت محصولات به میزان انطباق طرح محصول با کیفیتی که مشتری از محصول درک می کند، بستگی دارد. متناسب بودن طرح محصول با نیاز مشتری موجب ارتقای سطح ابعاد کیفیت محصولات میشود. رقابت شدید در بازار جهانی از یک سو و افزایش پیچیدگی در طراحی محصول از سوی دیگر سبب شده است که فعالیتهای مرتبط با طراحی و انتخاب طرح محصول بیش ازپیش به دانشی تخصصی تبدیل شود. از اینرو، هدف اصلی پژوهش تصمیمگیری در زمینه انتخاب طرح محصول در بازه زمانی بلندمدت و شرایط عدم قطعیت است. برای تحقق هدف پژوهش، ابتدا با استفاده از مفاهیم نظریه مجموعه راف الگوهای رفتاری مشتریان شناسایی میشود و سپس گزینههای پیشنهادی برای طرح محصول با توجه به الگوهای رفتاری غالب با استفاده از روش بسط داده شده فرایند سلسله مراتبی مبتنی بر نظریه اعداد D ارزیابی و اولویت بندی میشوند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

رضا شیخ

استادیار گروه مدیریت دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه شاهرود، شاهرود، ایران

عفت محمدی

کارشناسی ارشد MBA، مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه شاهرود، شاهرود، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Abramovici, M. & Lindner, A. (۲۰۱۱). Providing product use knowledge ...
  • Aguwa, C. C., Monplaisir, L. & Turgut, O. (۲۰۱۲). Voice ...
  • Asgharpour, M. J., Noorossana, R. & Nasiri, J. (۲۰۰۵). Prioritization ...
  • Ayas, E. (۲۰۱۱). Engineering quality feelings: Applications for products, service ...
  • Besharati, B., Azarm, S. & Kannan, P. (۲۰۰۶). A decision ...
  • Chan, L. K., Kao, H. & Wu, M. (۱۹۹۹). Rating ...
  • Chen, L. H. & Weng, M. C. (۲۰۰۶). An evaluation ...
  • Deng, X., Hu, Y. & Deng, Y. (۲۰۱۴). Bridge condition ...
  • Deng, X., Hu, Y., Deng, Y. & Mahadevan, S. (۲۰۱۴). ...
  • Deng, Y. (۲۰۱۲). D numbers: Theory and applications, Journal of ...
  • Gemser, G. & Leenders, M. (۲۰۰۱). How integrating industrial design ...
  • Greco, S., Matarazzo, B. & Slowinski, R. (۲۰۰۷). Customer satisfaction ...
  • Hamidzadeh, M. & Ghamkhari, S. (۲۰۰۹). Recognizing key factors for ...
  • Kahraman, C., Ertay, T. & Büyüközkan, G. (۲۰۰۶). A fuzzy ...
  • Kotler, P. & Armstrong, G. (۲۰۰۶). Principles of marketing, ۷th ...
  • Lockamy, A. & Khurana, A. (۱۹۹۵). Quality function deployment: Total ...
  • Maddulapalli, A., Azarm, S. & Boyars, A. (۲۰۰۶). Sensitivity analysis ...
  • Mohammadi, E. & Sheikh, R. (۲۰۱۲). Measure customer loyalty using ...
  • Sohn, S. Y. & Choi, I. S. (۲۰۰۱). Fuzzy QFD ...
  • Thurston, D. L. (۱۹۹۱). A formal method for subjective design ...
  • Tsai, C. Y., Lo, C. C. & Chang, A. C. ...
  • Varva, T. (۱۹۹۷). Improving your measurement of customer satisfaction, ASQ ...
  • Vazifehdust, H. & Farokhian, S. (۲۰۰۹). Survey of customer satisfaction ...
  • Wang, J. (۱۹۹۹). Fuzzy outranking approach to prioritize design requirements ...
  • Wong, D. & Sohal, S. (۲۰۰۳). New empirical perspectives on ...
  • Zhai, L. Y., Khoo, L. P. & Zhong, Z. W. ...
  • Zhaoling, L., Qisheng, G. & Dongling, Z. (۲۰۰۸). Product design ...
    • نمایش کامل مراجع