استفاده موثر از فن آوری های بازاریابی دیجیتال در جذب و وفاداری مشتری

برنامه های کاربردی رسانه های اجتماعی رشد بی سابقه ای را در تعاملات انسانی در دوران مدرن تسهیل کرده اند .این مطالعه مروری سعی دارد روش های اصلی جذب و حفظ کاربران با استفاده از بازاریابی دیجیتال را بررسی کند. روش دلفی با مصاحبه های عمیق روش مورد استفاده در این مطالعه بود. این یافته ها به مدیران بازاریابی نشان می دهد که رسانه های بازاریابی رسانه های اجتماعی به یک ابزار بازاریابی مهم برای دستیابی به مصرف کنندگان نسل جوان در حال ظهور تبدیل شده است و بازاریابان را قادر می سازد سریع تر و کارآمدتر به مشتریان دست یابند. نتایج این تحقیق اقدامات خاصی را مشخص می کند که باید برای جذب و حفظ کاربران در شرکت های B۲C که از اکوسیستم بازاریابی دیجیتال در اینترنت استفاده می کند، انجام شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، تجزیه و تحلیل وب سایت ، رسانه های دیجیتال