ارائه الگوی نقش اخلاق حرفه ای در ایجاد مزیت استراتژیک در نظام اداری

زمینه: نقش راهبردی اخلاق حرفه ای در موفقیت معطوف به آینده سازمان غیرقابل انکار است. دوری از اخلاق حرفه ای سازمان ها را سخت آسیب پذیر و متضرر می سازد و دستیابی به اخلاق­حرفه ای موجب مزیت استراتژیک می شود. هدف از پژوهش حاضر ارائه الگوی نقش اخلاق­حرفه ای در ایجاد مزیت استراتژیک در نظام اداری بخش عمومی می باشد. روش: پژوهش حاضر از نوع آمیخته بود. در بخش کیفی جامعه شامل مدیران و معاونین ادارات سازمان امور مالیاتی استان های شمال کشور بود که از میان آنها ۲۰ نفر با استفاده از نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار مصاحبه نیمه ساختار یافته بود. تحلیل با استفاده از تکنیک دلفی فازی انجام شد. در بخش کمی از همان جامعه بخش کیفی تعداد ۱۶۵ نفر با روش تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پرسشنامه ها محقق ساخته بود . در نهایت داده ها با روش تحلیل عاملی و مدل یابی معادلات ساختاری در نرم افزار Pls مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: یافته های تحقیق نشان داد که بین اخلاق­حرفه ایی و مزیت استراتژیک رابطه خطی معنی داری وجود دارد هرچه اخلاق­حرفه ایی بیشتر می شود مزیت استراتژیک بیشتر می شود. اخلاق حرفه ای با میانجیگری مدیریت دانش و مسئولیت اجتماعی، مزیت استراتژیک را در سازمان بیشتر می کند. نتیجه گیری: بنابراین سازمان ها با رعایت کردن و مبنا قراردادن استانداردها و اصول اخلاق­حرفه ای سازمان در جهت ارتقای مسئولیت اجتماعی و مدیریت دانش، بسترهای لازم را فراهم نمایند. ارتباط میان مسئولیت اجتماعی و مدیریت دانش با مزیت استراتژیک از طریق تدوین استراتژی های اجتماعی که بر فرصت ها، منابع و امکانات، مهارت ها و شایستگی های سازمانی اثر می گذارند و تاثیر می پذیرند، بیان می گردد. بقاء، موفقیت و در نتیجه مزیت استراتژیک آنها به قابلیت ها و شایستگی هایی بستگی دارد که یکی از این قابلیت های مهم سازمانی مدیریت­دانش است.

کلیدواژه ها:

Professional ethics ، Knowledge management ، Social responsibility ، Strategic advantage ، Administrative system ، اخلاق حرفه ای ، مدیریت دانش ، مسئولیت اجتماعی ، مزیت استراتژیک ، نظام اداری