اولویت بندی عوامل استراتژیک مدیریت سلامت با رویکرد پیوندی: مورد مطالعه بیمارستان های دولتی شهر رشت

مقدمه: دسترسی عادلانه به خدمات سلامت، حق همه افراد جامعه می باشد و دولت ها باید این خدمت را در اختیار مردم قرار دهند. هدف از انجام این مطالعه، اولویت بندی عوامل موثر استراتژیک مدیریت سلامت با استفاده از رویکرد پیوندی در بیمارستان های دولتی بود. روش بررسی: این تحقیق به روش توصیفی- پیمایشی انجام شد و از لحاظ هدف، کاربردی بود. شش بیمارستان دولتی شهر رشت در سال ۱۳۹۳ مورد مطالعه قرار گرفت. این پژوهش بر اساس رویکرد پیوندی شامل ترکیب فرایند تحلیل شبکه ای فازی (Fuzzy network analysis process یا Fuzzy ANP) برای اولویت بندی عوامل موثر استراتژیک مدیریت سلامت و دیمتل فازی (Fuzzy Decision Making Trial And Evaluation یا Fuzzy DEMATEL) جهت به دست آوردن شدت تاثیر عوامل استراتژیک مدیریت سلامت بود و با استفاده از تاپسیس فازی (Fuzzy Technique For Order Preference By Similarity To Ideal Solution  یا Fuzzy TOPSIS) بیمارستان ها را رتبه بندی کرد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه بود که در شش بیمارستان دولتی مورد ارزیابی قرار گرفت. یافته ها: معیارهای مربوط به تحلیل نقاط قوت ، نقاط ضعف ، فرصت ها و تهدیدهای (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats یا SWOT) به کار رفته در مطالعه حاضر دارای ۴ معیار اصلی و ۱۶ زیرمعیار بود که رتبه بندی گردید. در بین شش بیمارستان دولتی، بیمارستان پورسینا رتبه اول و بیمارستان های رسول اکرم (ص)، امیرالمومنین (ع)، حشمت، ۱۷ شهریور و رازی به ترتیب در رتبه های بعدی قرار گرفتند. معیارها و زیرمعیارهای تحقیق، هر کدام رتبه ای را به خود اختصاص دادند که نشان دهنده اهمیت آن ها در بخش بهداشت و درمان بود. نتیجه گیری: نتایج مطالعه حاضر با مشخص نمودن اهمیت هر یک از معیارها و زیرمعیارهای مربوط به تحلیل (SWOT)، به بهتر شدن عملکرد مدیریت سلامت کمک نمود.

کلیدواژه ها:

مدیریت سلامت ، تحلیل استراتژیک ، بیمارستان های دولتی