پیش بینی تسهیم دانش در بین کارکنان بر اساس بلوغ سازمانی کاکنان (مورد مطالعه بانک سپه شعب شهرستان بابل )

هدف از پژوهش حاضر سنجش تاثیر بلوغ سازمانی بر تسهیم دانش با نقش میانجی اعتماد شناختی و خودکارآمدی در بین کارکنان بانک سپه شعب بابل بود که به روش توصیفی پیمایشی با طرح همبستگی انجام شد. جامعه آماری موردبررسی شامل ۱۰۰ نفر کارکنان شاغل در بانک سپه شعب بابل که در سال ۱۴۰۰ مشغول به خدمت بوده و نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده از طریق جدول کرجسی -مورگان ۸۰ نفر تعیین شد. ابزار اندازهگیری شامل پرسشنامه های ارزیابی درجه بلوغ سازمان (منبع : استاندارد ایزو ۱۰۰۱۴: ۲۰۰۶) با ۲۴ گویه ، تسهیم دانش از کیم و لی (۲۰۱۳) با ۹ گویه ، اعتماد شناختی از یانگ و ماسهلدر (۲۰۱۰) با ۵ گویه و خودکارآمدی شرر (۱۹۸۲) با ۱۷ گویه بود که ضرایب آلفای کرونباخ آنها به ترتیب برابر با ۹۱۱/۰، ۹۱۲/۰، ۸۹۸/۰ و ۸۹۱/۰ به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل دادهها از نرمافزار اس.پی .اس.اس. نسخه ۲۵ در سطح توصیفی برای فراوانی ، میانگین و انحراف معیار و در سطح استنباطی آزمونهای همبستگی ، رگرسیون و تحلیل واریانس برای آزمون فرضیه های پژوهش بهره گرفته شد.نتایج پژوهش نشان داد که بلوغ سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری بر تسهیم دانش ، اعتماد شناختی و خودکارآمدی کارکنان دارد و همچنین تاثیر مثبت و معنی داری اعتماد شناختی و خودکارآمدی بر تسهیم دانش کارکنان تایید شد. اعتماد شناختی و خودکارآمدی نقش واسطه ای معناداری در رابطه بین بلوغ سازمانی با تسهیم دانش کارکنان بانک سپه شعب بابل ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

بلوغ سازمانی ، اشتراک دانش ، اعتماد شناختی ، خودکارآمدی ، بانک سپه ، شهرستان بابل