بررسی تاثیر رهبری تحولگرا بر رفتار شهروندی و اعتماد کارکنان شعب بیمه ایران در شهر تهران

تحقیق حاضر به منظور » بررسی تاثیر رهبری تحولگرا بر رفتار شهروندی و اعتماد کارکنان شعب بیمه ایران در شهر تهران « انجام شده است . روش تحقیق توصیفی و از شاخه همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان شعب بیمه ایران در شهر تهران می باشد در سال ۱۴۰۱ که تعداد آنها به ۶۲۰۷۸نفر بالغ گردیده است که با توجه به جدول کرجسی و مورگان نمونه ای به حجم ۳۸۴ نفر به صورت نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب باحجم نمونه انتخاب شد ابزار اندازه گیری شامل سه پرسشنامه رهبری تحولگرا کیو و همکاران(۲۰۱۹)، رفتارشهروندی سازمانی کیو و همکاران(۲۰۱۹) و اعتماد کارکنان کیو و همکاران(۲۰۱۹) می باشد.به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی (فراوانی ، میانگین ، میانه ، مد، چولگی ، کشیدگی ) و آمار استنباطی ( معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار (Amos استفاده شد. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که رهبری تحولگرا تاثیر مستقیم و معناداری بر رفتارشهروندی سازمانی و اعتماد کارکنان دارد.

کلیدواژه ها:

اعتماد کارکنان به رهبر ، رهبری تحول گرا ، رفتارشهروندی سازمانی ،