بررسی نقش سرمایه اجتماعی سازمانی در اثربخشی اجرای سیستم تعالی سازمانی EFQM در شرکت توزیع نیروی برق استان قم
محل انتشار: فصلنامه مدیریت سرمایه اجتماعی، دوره: 3، شماره: 2
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 102
فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JSCM-3-2_001
تاریخ نمایه سازی: 18 شهریور 1402
چکیده مقاله:
سیستم تعالی سازمانی EFQM از مجرب ترین روش هایی است که با پیوند منابع مختلف سازمان و ایجاد رابطه نظام مند بین آن ها، فرایندهای سازمان را بهبود می بخشد و از این طریق، نتایج و کیفیت مورد نظر مشتری را محقق می کند. در این میان یکی از مهم ترین مقوله های ارتباط منابع انسانی سازمان اعم از داخلی و بیرونی، سرمایه اجتماعی است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر اثربخشی اجرای سیستم تعالی سازمانی است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان رسمی شرکت توزیع نیروی برق استان قم است. پژوهش از حیث هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی است. ابزار تحقیق پرسشنامه استاندارد سرمایه اجتماعی و پرسشنامه محقق ساخته اثربخشی سیستم تعالی سازمانی است. روایی دو پرسشنامه با نظرسنجی از استادان و خبرگان تایید شد و ضریب آلفای کرونباخ نشان دهنده پایایی بالای داده بود. یافته های پژوهش نشان داد سرمایه اجتماعی و مولفه های آن با همه ابعاد اثربخشی تعالی سازمان همبستگی مثبت دارد و بعد شناختی قابلیت پیش بینی اثربخشی تعالی را دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
یوسف صادقی
کارشناس ارشد، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
حسین خنیفر
استاد، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
منیره مصطفوی پور
کارشناس ارشد، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :