ارزیابی عملکرد شرکت پالایش گاز شهید هاشمی نژاد براساس مدل تعالی اروپایی EFQM

در عصر حاضر سازمانها با تغییرات فزایندهای در محیط کسب و کار مواجه اند. این موضوع موجب شده تاسازمانهای پیشرو به دنبال راههایی برای شناخت وضعیت و ارزیابی عملکرد خود و مقایسه با رقبا باشندتا از این طریق بتوانند برای حرکت در مسیر تعالی و پیشرفت برنامه ریزی کنند. در غیر اینصورت بهزودی از عرصه رقابت کنار خواهند رفت و با شکست روبه رو خواهند شد. یکی از ابزارهای خود ارزیابی وسنجش عملکرد، مدل تعالی سازمانی است که توسط بنیاد اروپایی کیفیت ارائه شده است.این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی است و به روش تجربی و بر مبنای بررسی و تحلیل روی نمونه ایمتشکل از ۲۴۳ نفر در شرکت پالایش گاز شهید هاشمی نژاد به ارزیابی عملکرد شرکت براساس مدلمذکور می پردازد. نتایج آزمون تی تک نمونه ای ضمن تایید نتایج آمار توصیفی نشان میدهد عملکردسازمان مورد مطالعه بیش تر از حد متوسط است.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمان ، مدل تعالی اروپایی ، شرکت پالایش گاز شهید هاشمی نژاد