استفاده از فناوری ها و دانش نوین در جهت توانمندسازی نظام مدیریت شهری (مطالعه موردی: خدمات الکترونیک شهرداری در کلانشهر شیراز)

امروزه فناوری ها و دانش نوین بخش مهمی از زندگی بشر را شکل می دهد و کمتر جوامعی است کهمی تواند زندگی بدون آن را تصور کند؛ از سویی دیگر در هزاره سوم میلادی دولت ها می کوشند با تکیهبر بستر فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان دانشی نوین و در دست توسعه، مدیریت جوامع خود رابهینه سازند و کاربرد این دانش ها در توانمندسازی نظام مدیریت شهری دور از ذهن نخواهد بود. بنابراینموارد، مقاله حاضر با عنوان «استفاده از فناوریها و دانش نوین در جهت توانمندسازی نظام مدیریت شهری» در سال ۱۴۰۲ به خدمات الکترونیک شهرداری کلانشهر شیراز پرداخته و با معرفی اجمالی۳۰ سامانه پرکاربرد در شهرداری مذکور، نحوه کارکرد سامانه های شهروندسپاری و مدیریت هوشمندناوگان اتوبوس و مینی بوس شهری (BMS) که از کاربردی ترین سامانه ها در حوزه های شهرسازی وحمل و نقل و ترافیک بوده را به عنوان مطالعه موردی انتخاب و با مصاحبه با کاربران و ذینعفعان،نقاط قوت و ضعف آنها را مطرح می سازد. در پایان نیز موضوع پیگیری مصوبات شهری مربوط بهپیاده سازی بستر تبادل اطلاعات در قالب پنجره واحد خدمات شهری به منظور تشخیص هویت،تشخیص مالکیت و... به عنوان پیشنهاد به مدیران ذیربط مطرح گردیده است.

کلیدواژه ها:

فناوری ها و دانش های نوین ، مدیریت شهری ، خدمات الکترونیک ، شهرداری شیراز ، شهروند سپاری ، BMS