بررسی عوامل موثر در بازاریابی دیجیتال و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر توسعه کسب و کار

طی سالهای اخیر تلاش های بازاریابی دیجیتال به طور قابل توجهی بر روی اعتماد مصرف کنندگان تاثیرگذار بوده است. درهمین راستا شاهد آن هستیم که تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی سبب تسهیل انتشار سریع اطلاعات شده است و توسعهکسب و کارها می گردد. هدف این تحقیق بررسی عوامل موثر در بازاریابی دیجیتال و تبلغات دهان به دهان الکتروینک بر توسعهکسب و کار می باشد. پژوهش مورد نظر از نظر نوع تحقیقات جز تحقیقات کاربردی میباشد و از نوع روش تحقیق کمی-توصیفی می باشد. جامعه آماری به مجموعه ای از اشیاء، اشخاص، رویدادها، مکان ها واموری اطلاق می شود که دریک یاچندصفتمشترک باشند. جامعه آماری پژوهش مورد نظر تمامی مدیران، بازاریابان عرصه دیجیتال هستنند؛ که از این بین از طریق روشنمونه گیری تصادفی ساده در دسترس ۵۰ نفر در استان تهران مورد انتخاب قرار گرفتند در بخش آمار توصیفی و در واقعتوصیف شاخص های موردپژوهش، از میانگین، انحراف معیار استفاده خواهد شد. در بخش آمار استنباطی نیز برای انجام آزموناز محیط نرم افزاری spss۲۵ استفاده شده است. نتایج نشان داد بین کیفیت، میزان اعتبار، کمیت خدمات ارائه شده، رضایت مشتری بازاریابی دیجیتال و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در توسعه کسب و کار تاثیر مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

تبلیغات ، بازاریابی ، بازاریابی دیجیتال ، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک