تعیین متغیرهای طراحی مدل مدیریت عملکرد در سطح دولت

احصای متغیرهای مناسب و تعیین اولویت و ارتباط بین آن­ها برای طراحی مدل مدیریت عملکرد در سطح دولت (با توجه به اهمیت موضوع در مدیریت دولتی) بسیار مهم است.در این ارتباطهدف اصلی در این مقاله احصای متغیرهای تاثیرگذار در طراحی مدل مدیریت عملکرد در سطح دولت و رتبه­بندی و تعیین ارتباط بین آن­ها بوده است که در قالب سه سوال اقدام به مطالعه شده است.برای انجام این مطالعه، از روش تحقیق ترکیبی استفاده شده است، بدین صورت که؛در مرحله اول رویکردها و مدل­های مربوط به مدیریت عملکرد مورد بررسی قرار گرفته و با استفاده از روش کیفی تحلیل مضمونی، مضامین استخراج شده از ادبیات علمی در قالب سه سطح؛«استراتژیک»، «سازمان» و «کارکنان»کدبندی و دسته بندی شد. در مرحله دوم متغییرهای ۲۷ گانه احصا شده، در قالب پرسشنامه­ایی تنظیم و در بین نمونه­ای ۱۳۲ نفری که با استفاده از جدول مورگان از بین جامعه ۲۱۰ نفری نظام برنامه­ریزی کشور انتخاب شده بود، توزیع گردیده و اطلاعات جمع­آوری شده با استفاده از نرم­افزار لیزرل مورد تحلیل قرار گرفت.یافته­های تحقیق حاکی از این است که؛ در سطح متغیرهای مربوط به مدیریت عملکرد در سطح استراتژیک؛ دو متغیر؛ «اهداف استراتژیک» و «بهبود عملکرد» با کسب میانگین رتبه یکسان ۲۴/۸ به عنوان دو متغیر اول، در سطح سازمان، دو متغیر؛ «خروجی» و «اهداف عملیاتی» با کسب میانگین رتبه به ترتیب ۹۷/۶ و ۹۲/۵ در ردیف اول و دوم و در سطح کارکنان نیز دو متغیر؛ «بهبود عملکرد» و «اهداف عملیاتی» با کسب میانگین رتبه به ترتیب ۴۲/۶ و ۹۹/۵ در ردیف اول و دوم گرفتند.همچنین با توجه به این که قدر مطلق مقدار آماره t برای تمامی روابط بین متغیرها بزرگتر از مقدار بحرانی ۹۶/۱ و نیز تمامی بارهای عاملی در حالت استاندارد بزرگتر از ۵/۰ بدست آمد، لذا هیچ کدام از روابط رد نشده و تمامی متغیرها و روابط تایید می­شوند.

کلیدواژه ها:

عملکرد ، سنجش عملکرد ، نظارت بر عملکرد ، ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد