رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان و رضایت دانشجویان (مورد مطالعه منطقه ۱۳ دانشگاه آزاد اسلامی)
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 58
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_IJPA-3-1_002
تاریخ نمایه سازی: 3 آبان 1402
چکیده مقاله:
این پژوهش به مطالعه رابطه بین رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و رضایت دانشجویان در دانشگاه آزاد اسلامی منطقه ۱۳با هدف ارتقاء رضایتمندی دانشجویان با توجه به رفتارهای شهروندی سازمانی(OCB) می پردازد، که در سال ۱۳۹۱ ارائه گردید. بدین منظور، ۳۸۰ نفر از کارکنان و مدیران و ۳۸۰ نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی منطقه ۱۳ به روش نمونه گیری خوشه ای به صورت تصادفی انتخاب گردید، برای جمع آوری داده های اولیه از پرسشنامه استفاده گردید. در نهایت نتیجه تجزیه و تحلیل ها و آزمون های آماری نشان داد که کلیه شاخص های شهروندی سازمانی در جامعه مورد بررسی رابطه مستقیم و معنی داری با رضایت دانشجویان دارند. سپس نتایج حاصل از تحقیق به جامعه مورد نظر تعمیم داده شدوپیشنهادات کاربردی جهت افزایش رضایت دانشجویان ارائه گردید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
رستم قره داغی
گروه مدیریت، واحد میانه، دانشگاه آزاد اسلامی، میانه، ایران
سارا شیخ بکلو
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
خدیجه موسویان
مدرس مدعو دانشگاه آزاد اسلامی واحد میانه
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :