موانع و چالش های پیاده سازی شهرداری الکترونیک (موردمطالعه: شهرداری آبیک قزوین)

زمینه: امروزه شهرداری یکی از مهم ترین نهادها مدیریت شهری در ساختارهای اجتماعی و سیاسی محسوب می شود؛ که تحت تاثیر انقلاب اطلاعات و ارتباطات قرارگرفته است و به عنوان ابزاری قدرتمند جهت تسریع و دسترسی سریع به شهرداری الکترونیک موردتوجه قرار می گیرد شهرداری الکترونیک و استفاده بخش عمومی از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی در راستای منحصر شدن بر عرضه خدمات، تشویق شهروندان به مشارکت بیشتر در تصمیم گیری و افزایش مولفه های پاسخگویی، شفافیت و اثربخشی در دولت می داند. هدف: در این تحقیق ضمن بررسی مبانی نظری شهرداری الکترونیک، استقرار صحیح ICT (همراه با رفع چالش ها و موانع در این حیطه) به عنوان ابزاری قدرتمند جهت دسترسی به شهرداری الکترونیک موردتوجه قرارگرفته است. روش ها: تحقیق حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری داده­ها توصیفی از نوع پیمایشی است. شیوه گردآوری داده ها، تک مقطعی و ابزار آن پرسشنامه است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان و مدیران شهرستان آبیک است که در بین آن ها پرسشنامه توزیع گردید. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار Spss و SMART PLS استفاده شده و مدل اندازه گیری با استفاده فن حداقل مجذورات جزی و نرم افزار Smart Pls ارزیابی گردیده است. یافته ها: ازآنجای که مقدار آماره t برای مسیرهای تحقیق بزرگ تر از ۱.۹۶ می­باشد می­توان نتیجه گرفت که در سطح خطای ۰.۰۵ همه مسیرها معنی دار بوده اند و یافته های تحقیق نشان می دهد که پیاده سازی فناوری اطلاعات (از طریق حل چالش ها و مشکلات عدیده شناسایی شده در حیطه فناوری اطلاعات) بر شهرداری الکترونیکی ازنظر کارمندان و مدیران در شهرستان آبیک تاثیر مثبت دارد. همچنین تمام شاخص­های مدل اندازه­گیری و مسیرهای متناظر فرضیات نیز مورد تائید قرار گرفت.  نتیجه گیری: ازآنجاکه مشکلات عدیده شناسایی شده در حیطه فناوری اطلاعات در کشورهای درحال توسعه باعث شده که مدل های پیاده سازی شهر الکترونیک جوابگو نبوده ازاین رو کشورهای مذکور با رفع این چالش ها، نیازمند مدل توسعه خاص خود درزمینه پیاده سازی شهر الکترونیک می باشند.

کلیدواژه ها:

چالش های ICT ، شهرداری الکترونیک ، ساختار شهری ، شهروندان الکترونیک ، مدیریت شهری