بررسی تاثیر استرس های ناشی از رسانه های اجتماعی بر عملکرد کارکنان با نقش تعدیل گر ویژگی ها ی شغلی

با پیشرفت فناوری های ارتباطی ، انتظار می رود فناوری هایی نظیر رسانه های اجتماعی بر عملکرد کارکنان موثر باشد و عواملی نیز این تاثیر را تعدیل نمایند. بر همین اساس، هدف این پژوهش بررسی تاثیر استرس های ناشی از رسانه های اجتماعی بر عملکرد کارکنان با نقش تعدیل گر ویژگی های شغلی در شرکت چدن سازان بوده است . تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش تجزیه و تحلیل ، توصیفی و از نظر روش گردآوری داده ها، میدانی بوده است . بدین منظور از بین جامعه ی ۲۳۰ نفری کارکنان شرکت چدن سازان، بر اساس جدول تعیین حجم نمونه ی مورگان ۱۷۵ نفر به روش تصادفی در دسترس انتخاب شدند. وسیله ی جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه ای شامل چهار مولفه و ۵۷ گویه بوده است که مولفه ی استفاده از شبکه های اجتماعی با گویه های محقق ساخته ، مولفه ی تکنواسترس بر اساس پژوهش طرفدار و همکاران (۲۰۱۴ )، مولفه ی ویژگی های شغلی بر اساس مدل هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) و مولفه ی عملکرد کارکنان بر اساس پژوهش پاترسون (۱۹۷۰) بوده است که همگی مولفه ها دارای روائی محتوا و سازه بوده و ضریب اعتبار بیشتر از ۷۰/۰ داشته اند. برای بررسی نیکویی برازش مدل پژوهش ، شاخص های لازم در نرم افزار لیزرل اعم از نسبت خی دو بر درجه آزادی کمتر از ۳، ر یشه میانگین مربعات خطای برآورد و ریشه میانگین مربعات باقی مانده کمتر از ۱/۰ و شاخص های نیکویی برازش، برازش تطبیقی ، برازش هنجار شده و برازش فزاینده بیشتر از ۹۰/۰ محاسبه شد که همگی در محدوده ی مجاز بوده و در نتیجه مدل پژوهش برای جامعه آماری مورد نظر، قابل قبول بوده است و سپس با معادلات ساختاری ، داده های پژوهش مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . نتایج پژوهش نشان داد که کاربرد رسانه های اجتماعی بر افزایش استرس کارکنان تاثیرگذار بوده است . همچنین استرس های ناشی از رسانه های اجتماعی بر عملکرد کارکنان تاثیر منفی داشته است . سطوح بالای ویژگی های شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت داشته و ویژگی های شغلی ، رابطه بین استرس های ناشی از رسانه های اجتماعی با عملکرد کارکنان را تعدیل نموده است .

کلیدواژه ها:

استرس ناشی از رسانه های اجتماعی ، تکنو استرس ، عملکرد کارکنان ، ویژگی های شغلی .