نوفناوری ها و مدیریت دولتی ایران

انقلاب های صنعتی در طول چهار قرن گذشته تمام جنبه های زندگی فردی، سازمانی و اجتماعی را در دنیا متحول نموده اند. انقلاب صنعتی چهارم با پیشرفت های خیره کننده فناوری مرز بین دنیای فیزیکی و دیجیتال را محو نموده و گستردگی و عمق تغییرات ناشی از دگرگونی های فناورانه آن در کل سیستم های تولیدی، مدیریتی و حتی حکمرانی کاملا مشهود است. فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی بر عملکرد مدیریت دولتی هم از منظر انجام عملیات داخلی سازمان های عمومی و هم در ارائه خدمات عمومی به شهروندان تاثیرات بسیاری داشته است. در این پژوهش با استفاده از نظریه مطالعات اجتماعی علم و نظریه کنشگر-شبکه به بررسی نقش نوفناوری های ارتباطی و اطلاعاتی در مدیریت دولتی کشورمان پرداخته و بدین منظور گروهی از کنشگرانی که با فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی در نظام مدیریت دولتی سروکار دارند با روش گلوله برفی انتخاب شده و طی مصاحبه های عمیق و نیمه ساختار یافته به تشریح مباحث پرداخته می شود.

کلیدواژه ها:

فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی ، مدیریت دولتی ، انسان گرایی ، خدمات عمومی ، منفعت عمومی