آسیب شناسی چالش ها و موانع سازمانی خلاقیت و نوآوری در کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور

تحقیق حاضر با هدف بررسی چالش ها و موانع سازمانی خلاقیت و نوآوری کارکنان ستاد سازمان امور مالیاتی کشور انجام شده است. در حال حاضر بخش وسیعی از اقتصاد کشور از پرداخت مالیات استنکاف می ورزند. برای حل این مسئله اصلی سازمان امور مالیاتی کشور، لازم است روش ها و فرایندهای جدیدی را ایجاد نماید تا اهداف سازمان محقق گردد. یکی ار راهکارهای این مشکل توجه به خلاقیت و نوآوری در کارکنان سازمان در راستای وصول هر چه بیشتر مالیات است. به عبارت دیگر تحقیق حاضر به دنبال پاسخ به این سوال است که مهمترین موانع و چالش های اصلی خلاقیت و نوآوری در سازمان امور مالیاتی کشور چیست؟ کدام یک از علل شناسایی شده، تاثیر بیشتری بر خلاقیت و نوآوری در کارکنان سازمان دارند. جامعه آماری تحقیق ۱۳۰۷ نفر کارکنان ستاد سازمان امور مالیاتی کشور هستند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۲۹۷ نفر به عنوان نمونه آماری تعیین و به روش تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته است که روایی آن به صورت روایی محتوا و با مراجعه به نظر ۵ نفر از خبرگان و اساتید فن بررسی و تایید گردید. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ بررسی شد که نتایج نشان می دهد ضریب آلفا بیشتر از مقدار ملاک ۰/۷ است لذا پرسشنامه از پایایی مناسب برخوردار است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss۲۰ انجام شده است. نتایج نشان می دهد در سطح اطمینان ۹۵ درصد همه متغیرها معنی دار و با اهمیت تشخیص داده شدند. به عبارتی عوامل تعهد پایین به سازمان و عدم حمایت کافی مدیریت ارشد، ریسک گریزی و فشارزمان، میزان ارزیابی تهدیدآمیز و قوانین سفت و سخت و دست و پاگیر بر خلاقیت و نوآوری کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور تاثیرگذارند.

کلیدواژه ها:

موانع سازمانی خلاقیت و نوآوری ، تعهد ، ریسک گریزی ، سازمان امورمالیاتی کشور