تاثیر کاربست استراتژیک رسانه های اجتماعی در بازاریابی و عملکرد مالی ( مورد مطالعه : شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه)

بازاریابی رسانه های اجتماعی یک روش قدرتمند برای تمام تجارتهای کوچک و بزرگ به منظور دستیابی به اهداف و افزایش مشتری است ؛ در واقع مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی برند شرکت را شناخته و با محصولات شرکت ارتباط برقرار می کنند. افزایش رسانه های اجتماعی بر تصمیم گیری دربارهی خردی مشتری تاثیر داشته و بر عملکرد آنها موثر هستند. پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و از دسته تحقیقات توصیفی - پیمایشی است که با مرور ادبیات نظری به ارائه مدل مفهومی در حوزه کاربست استراتژیک رسانه های اجتماعی در بازاریابی و عملکرد شرکتها می پردازد. طبق نتایج مشخص شد که بازارگرایی رسانه های اجتماعی بر تقویت حس بازار موثر بوده و از این طریق ، عملکرد بازاریابی و عملکرد مالی را ارتقا می دهند

کلیدواژه ها:

کاربست استراتژیک رسانه های اجتماعی ، بازاریابی ، عملکرد مالی ، شرکتهای کوچک و متوسط