بررسی نقش روابط بین سرپرست و زیر دستان بر رضایت شغلی کارکنان از طریق حمایت درک شده و انگیزه مستقل خودکارآمدی (مطالعه ای در بانک ملت شهر زنجان)

هدف از این پژوهش بررسی نقش روابط بین سرپرست و زیردستان بر رضایت شغلی کارکنان از طریق حمایت درک شده و انگیزه مستقل خودکارآمدی در بانک ملت شهر زنجان می باشد، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی تحلیلی ، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است . جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کارکنان بانک ملت شهر زنجان می باشد که نمونه آماری ۱۲۸ نفر است و با استفاده از فرمول کوکران به روش تصادفی ساده به شیوه نسبی انتخاب شده است . ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد زانگ (۲۰۲۳)، می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عامل ی و روایی ترکیبی (۷۸۴/۰)، همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (۸۷۱/۰) و ضریب پایایی ترک یبی (۷۸۹/۰)، مورد تایی د قرار گرفت . در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیلها ی توصیفی از نرم افزار spssنسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباط ی و آزمون فرضیه ها ی پژوهش هم از معادلات ساختار ی و نرم افزار لیزرل۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحل یل مسیر نشان می دهند که روابط بین سرپرست -زیردست بر انگیزه مستقل خودکارآمدی ، رضایت شغلی کارکنان و حمایت درک شده تاثیر معناداری دارد . همچنین حمایت درک شده بر انگیزه مستقل خودکارآمدی و رضایت شغل ی کارکنان تاثیر معناداری دارد و انگیزه مستقل خودکارآمد ی بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر معنادار ی دارد. از طرفی انگیزه مستقل خودکارآمدی تاثیرگذار ی حمایت درک شده بر رضایت شغلی کارکنان و تاثیرگذار ی روابط بین سرپرست -زیردست بر رضایت شغل ی کارکنان را میانجیگری می کند و حمایت درک شده تاثیرگذاری روابط بین سرپرست -زیردست بر انگیزه مستقل خودکارآمدی و تاثیرگذاری روابط بین سرپرست -زیردست بر رضایت شغلی کارکنان را میانجیگری می کند و در پایان پیشنهادات کاربردی ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

روابط بین سرپرست و زیردستان ، رضایت شغلی کارکنان ، حمایت درک شده ، انگیزه مستقل خودکارآمدی