بررسی تاثیر فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر کیفیت ادراک شده از برند با میانجی گری تجربه برند (ارزش ویژه برند) و تعدیلگری ادراک منحصر بفردی

هدف اصلی این پژوهش تاثیر فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر کیفیت ادراک شده از برند با میانجی گری تجربه برند(ارزش ویژه برند) و تعدیلگری ادراک منحصر بفردی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی تحلیلی ، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است . جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه کاربرانی که سابقه خرید پوشاک مد روز از شبکه های اجتماعی (اینستاگرام) دارند ، می باشد و نمونه آماری ۳۸۴ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است . ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد حافظ و همکاران( ۲۰۲۳)، می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (۸۴۳/۰) مورد تایید قرار گرفت . در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیلهای توصیفی از نرم افزارspss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیلهای استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر کیفیت ادراک شده از برند و تجربه برند(ارزش ویژه برند) تاثیر معناداری دارد همینطور فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر کیفیت ادراک شده از برند با میانجی گری تجربه برند (ارزش ویژه برند) تاثیر معناداری دارد و در نهایت فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تجربه برند(ارزش ویژه برند) با تعدیلگری ادراک منحصر بفردی تاثیر معناداری دارد و در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است .

کلیدواژه ها:

فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی ، کیفیت ادراک شده از برند ، تجربه برند(ارزش ویژه برند) ، ادراک منحصر بفردی