بررسی رابطه میان گشت زنی اینترنتی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در شبکه بهداشت و درمان با رویکرد مدل معادلات ساختاری

مقدمه و هدف: امروزه شبکه های بهداشت و درمان به عنوان اعمال کنندگان سیاست های اجرایی و اداری وزارت بهداشت، بدون تمایل داوطلبانه کارکنان نسبت به همکاری قادر به توسعه اثربخشی خود نمی باشند. در این شرایط، رفتار شهروندی- سازمانی با افزایش بهره وری در کار و اثربخشی کارکنان می تواند در کوتاه مدت و بلندمدت منجر به توسعه عملکرد سازمان شود. یکی از عوامل کلیدی اثرگذار بر بروز این رفتارهای متعالی، اثرات جانبی فناوری های جدید و اینترنت است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط گشت زنی اینترنتی و رفتار شهروندی- سازمانی کارکنان انجام شد. روش کار: پژوهش حاضر براساس هدف، کاربردی بوده و با توجه به نحوه گردآوری داده ها، توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان بابلسر تشکیل دادند که با استفاده از روش نمونه گیری ساده، ۱۶۵ نفر از آن ها به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای سنجش رفتار شهروندی- سازمانی و گشت زنی اینترنتی از مقیاس های استاندارد استفاده گردید. تحلیل داده ها نیز با استفاده از مدل معادلات ساختاری و نرم افزارهای SPSS و LISREL صورت گرفت. یافته ها: نتایج نشان دادند که رابطه معکوس و معناداری میان رفتار شهروندی- سازمانی و گشت زنی اینترنتی وجود دارد (۰/۰۰۱p<). این ارتباط معکوس و معنادار در آزمون مدل معادلات ساختاری نیز مورد تایید قرار گرفت (۰/۷۹=β). در این مطالعه مقادیر شاخص های نیکویی برازش عبارت بودند از: ۰/۰۷۶=RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation)، ۰/۹۷=NFI (Normed Fit Index)، ۰/۹۷=GFI (Goodness of Fit Index) و ۱/۹۱=χ۲/df که همگی نشان از برازش مطلوب مدل داشتند. نتیجه گیری: یافته های این پژوهش موید آن بودند که گشت زنی اینترنتی کارکنان تاثیر نامطلوبی بر بروز رفتار شهروندی- سازمانی آن ها دارد؛ از این رو پیشنهاد می شود مسئولان شرایطی را محیا نمایند تا هنجارهای گروهی، سازمانی و درگیرشدن در کار برای کارکنان اهمیت بیشتری پیدا کند.

کلیدواژه ها:

Cyberloafing ، Healthcare and treatment network ، Human resources ، Organizational citizenship behavior ، رفتار شهروندی- سازمانی ، شبکه بهداشت و درمان ، گشت زنی اینترنتی ، منابع انسانی