ارایه یک مدل تصمیم گیری چند معیاره فازی برای تعیین اهمیت معیارهای محیط خارجی

برای تشکیل ماتریس ارزیابی عوامل خارجی(EFE) بمنظور تدوین استراتژی نیازمند شناسایی معیارهای محیط خارجی شامل عوامل اصلی(محیط کلان و خرد)، عوامل و زیرعوامل و تعیین اوزان آنها می باشد. برای شناسایی این معیارها می توان از مد ل های پستلی در محیط کلان و مدل پنج نیروی رقابتی پورتر در محیط خرد استفاده نمود؛ ولی بدلیل عدم وجود یک تفکر و رویکرد سیستماتیک و دقیق در تعیین اوزان معیارها در ماتریس EFE در روش سنتی و مشکلات موجود از قبیل اختصاص اوزان به معیارها به طور ذهنی و عدم وجود هیچگونه آزمون سازگاری، هدف اصلی این پژوهش ارایه مدلی برای تعیین اهمیت معیارها توسط روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی بمنظور افزایش دقت می باشد. در این تحقیق از روش ارزیابی و آزمون تصمیم گیری(دیمتل) برای تعیین جهت و شدت روابط میان عوامل اصلی و عوامل استفاده شد. اوزان عوامل اصلی و عوامل نیز توسط روش فرآیند تحلیل شبکه ای(ANP) و اوزان زیرعوامل توسط روش فرآیند سلسله مراتبی(AHP) محاسبه شد. ضمنا جهت غلبه بر ناتوانی این روش ها در مدیریت عدم قطعیت و ابهام موجود در عبارات کلامی از منطق فازی استفاده شد. یک تحلیل کلی از مدل پیشنهادی و نتایج، نشان دهنده امکان استفاده از روش های ترکیبی دیمتل فازی، ANP فازی و AHP فازی برای تعیین روابط میان معیارها و تعیین اوزان آنها است.

کلیدواژه ها:

مدل پستلی ، پنج نیروی رقابتی پورتر ، دیمتل فازی ، تحلیل شبکه ای فازی ، صنعت لایروبی