بررسی میزان رضایت پرستاران بخش مراقبت ویژه نوزادان از آموزش دوره های هفتگانه گواهینامه جهانی کاربری کامپیوتر

مقدمه و هدف: توسعه فناوری اطلاعات تاثیر بسیار گسترده ای در افزایش بهره وری سازمان و موسسات، بهبود ارایه خدمات به مردم و توسعه ارتباطات بین المللی دارد. هدف این پژوهش تعیین میزان رضایت پرستاران بخش مراقبت ویژه نوزادان از آموزش مهارت های هفتگانه رایانه و کاربرد آن در پرستاری در بیمارستان های شهر تهران در سال ۱۳۸۸ بوده است. روش کار: روش پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی بوده و ۶۸  نفر از پرستاران بخش مراقبت های ویژه نوزادان در پنج بیمارستان شهر تهران که دوره ICDL را گذرانده بودند در این پژوهش شرکت کردند. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه استفاده شد. پرسش نامه شامل۷ قسمت: اطلاعات دموگرافیک،  رضایت از  نحوه تدریس  مدرس، رضایت از محتوای دوره، زمان آموزش، فضای فیزیکی، ارزشیابی دوره و کاربری این دوره در پرستاری بود. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار SPSS نسخه ۱۶ انجام شد. نتایج: افراد شرکت کننده در این پژوهش همگی زن بودند و میانگین سنی این افراد۳۲/۵ ±۹/۳۵ سال و میانگین سابقه کاری ۳۸/۵± ۲/۱۱سال کار پرستاری بود. ۸/۸۶ درصد مدرک تحصیلی کارشناسی و ۲/۱۱ در صد دارای مدرک کاردانی و کارشناسی ارشد بودند. ۴/۸۲ در صد شرکت کنندگان، پرسنل پرستاری، ۷/۱۴ در صد سرپرستار و ۹/۲ در صد را سوپروایزران بودند. با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها ۹/۵۵ درصد از پرستاران رضایت در حد متوسط، ۱/۲۲ درصد رضایت زیاد و ۶/۲۰ درصد رضایت کم از گذراندن دوره داشتند. نتیجه نهایی: اگرچه رضایت نسبی از گذراندن دوره ICDL در میان پرستاران شاغل در بخش مراقبت های ویژه نوزادان وجود دارد ولی این میزان می تواند افزایش یابد. لذا  ایجاد دوره های آموزشی کامپیوتری با کاربرد بیشتر در پرستاری، می تواند رضایت پرستاران را افزایش دهد

کلیدواژه ها:

ICDL / Nurses Satisfaction / NICU ، بخش مراقبت ویژه نوزادان ، رضایت پرستاران ، گواهینامه جهانی کاربری رایانه