شناسایی ابعاد نفوذ اجتماعی در قصد استفاده از تجارت اجتماعی توسط مصرف کنندگانورزشی: یک مدل کیفی

در طول سالها، مردم از رسانه های اجتماعی نه تنها برای ارتباط با دوستان، تولیدکنندگان محتوا و افراد مشهور بلکه برای کشف و یادگیری محصولات و خدمات جدید استفاده می کنند . تجارت اجتماعی در ورزش که شامل تجربه خرید اجتماعیکاملا یکپارچه از کشف محصول و تحقیق تا پرداخت است، به سرعت در حال توسعه است. این مطالعه با هدف تبیین ابعاد نفوذ اجتماعی در قصد استفاده از تجارت اجتماعی توسط مصرف کنندگان ورزشی انجام شده است. برای انعکاس یک رویه مشترک، مشارکت کنندگان منحصرا شامل اعضای هیئت علمی ۳۰ تا ۴۰ ساله دانشگاههای شهر تهران بودند که تجربه قبلی در خرید از پلتفرمهای تجارت اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، کمدا، روبیکا و دیجیکالا) داشتند. این مطالعه از استراتژی تحقیق کیفی پیروی کرد و دادههای خود را از انجام مصاحبه های نیمه ساختارمند با ۱۶ خبره منتخب از طریق نمونهگیری هدفمند و همچنین، ۱۳ مقاله معتبر جمع آوری نمود. یافتهها نشان داد که نفوذ اجتماعی نقش مهمی در شکل دادن به قصد مصرفکنندگان ورزشی برای استفاده از تجارت اجتماعی دارد. هنجارهای اجتماعی، هویت اجتماعی، حمایت اجتماعی و مقایسه اجتماعی،چهار بعد نفوذ اجتماعی هستند که بر تمایل مصرفکنندگان به استفاده از تجارت اجتماعی تاثیر می گذارند. کسب وکارها میتوانند از این عوامل برای تشویق به پذیرش تجارت اجتماعی و به منظور توسعه استراتژیهای بازاریابی موثر که با تمایلات اجتماعی مصرفکنندگان ورزشی طنینانداز میشود، سرمایهگذاری کنند که در نهایت میتواند منجر به بهبود عملکرد تجاری شود.

کلیدواژه ها:

تجارت اجتماعی ، مصرف کنندگان ، نفوذ اجتماعی ، ورزش