مروری بر مطالعات تاثیر رد پای رسانه های اجتماعی در عملکرد سازمانی کارکنان

امروزه رسانه های اجتماعی به عنوان یک استراتژی در سیستم ها مطرح هستند که توجه و استفاده از قابلیت های آنها در جهت پیشبرد اهداف سازمانی قابل تامل است و طبیعی است که سازمان ها نسبت به استفاده کارکنان از این رسانه ها حساس باشند . انتظار می رود که استفاده از فناوری های اطلاعاتی جدید مانند: رسانه های اجتماعی ، سازمان ها را قادر می سازد تا با استفاده از این شبکه ها برای نظم دادن به دانش و شایستگی های نوآوری و ارتباطات ، ماهرانه عمل کنند و منابع انسانی را دوباره پیکر بندی نمایند .در سالهای اخیر ، پژوهش های گوناگونی در این رابطه انجام شده است که برخی از آنها نشان دهنده بهبود یا تضعیف عملکرد کاری کارکنان در صورت استفاده از این شبکه ها میباشند . به نظر می رسد می بایست عوامل جانبی دیگری در این ارتباط مد نظر قرار گیرد .هدف از این مقاله ارایه ی چشم اندازی از تحقیقات انجام شده در این رابطه می باشد . در این مقاله سعی شده است از از متغیر میانجی سرمایه اجتماعی استفاده کرد که بتوانیم تاثیرات آنها را در این رابطه شناسایی کرد .نتایج این تحقیقات نشان می دهد که شبکه های اجتماعی مجازی با افزایش سرمایه اجتماعی منجر به تاثیر مثبت و با کاهش سرمایه اجتماعی منجر به تاثیر منفی عملکرد کارکنان خواهد شد.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، سرمایه اجتماعی ، عملکرد سازمانی