بررسی عوامل مهم مدیریت دانش در شرکت های بیمه

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل مهم مدیریت دانش در شرکت های بیمه انجام شد. صنعت بیمه به طبقه ای از صنایع تعلق دارد که در آن، محصولات و فرآیندها به شدت بر پایه اطلاعات استوارند و پیچیدگی اطلاعاتی زیادی میان منابع اطلاعاتی درونی و بیرونی شرکت های بیمه وجو دارد. ر این مقاله، ابتدا به معرفی مفهوم مدیریت دانش و اهمیت آن در صنعت بیمه پرداخته می شود. سپس به بررسی عوامل موثر در موفقیت مدیریت دانش در شرکت های بیمه، از جمله فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، همکاری و ... می پردازیم. روش ها و ابزارهایی که بیمه گذاران می توانند برای مدیریت دانش در شرکت های بیمه بهره ببرند را بررسی و به تاثیر موفقیت مدیریت دانش بر عملکرد و سودآوری شرکت های بیمه نیز پرداخته می شود. با توجه به اهمیت مدیریت دانش در صنعت بیمه و نقش آن در بهبود عملکرد و رقابت پذیری شرکت ها، این مقاله می تواند به مدیران و کارشناسان حوزه بیمه و همچنین علاقمندان به مدیریت دانش مفید باشد.

کلیدواژه ها:

بیمه ، شرکت بیمه ، مدیریت دانش