شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت طرح های EPC را با رویکرد DANP

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت طرح های EPC با رویکرد DANP انجام شده است. با مرور ادبیات تحقیق، عوامل سرمایه های انسانی، مهرات های عمومی و کلیدی، کیفیت نیروی کار و کار گروهی، مدیریت زمان، دانش، ارتقای امکانات، اعتماد به نفس، مدیریت اجرا، مدیریت هزینه و برنامه ریزی به عنوان عوامل موثر بر موفقیت طرح های EPC در نظر گرفته شدند. با توجه به عوامل حاصل شده روش DANP در ۸ گام پیاده سازی شد، که طبق نتایج عوامل کیفیت نیروی کار و کار گروهی، مدیریت زمان، دانش، مدیریت اجرا و مدیریت هزینه به عنوان عوامل تاثیرگذار و سرمایه های انسانی، مهارت ها عمومی و کلیدی، ارتقای امکانات، اعتماد به نفس و برنامه ریزی به عنوان عوامل تاثیرپذیر حاصل شدند. هم چنین براساس اولویت بندی به دست آمده به ترتیب مهرات های عمومی و کلیدی، سرمایه ای انسانی، کیفیت نیروی کار و کار گروهی، برنامه ریزی، مدیریت اجرا، ارتقای امکانات، مدیریت هزینه، مدیریت زمان و دانش به عنوان عوامل مهم در موفقیت طرح های EPC شناخته شدند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی و فروش ، رویکرد DANP ، رضایت مشتریان ، وفاداری مشتریان ، تقاضای مشتری ، رهبری تحولی.