بهبود مدیریت بهره برداری از فضاهای درمانی و مراقبتی با شناسایی شاخص های کلیدی و ایجاد نشاط، جذابیت و حس مثبت در بیمارستانهای کودکان تهران

تقاضا برای خدمات و امکانات مراقبت های بهداشتی به دلیل رشد جمعیت ، افزایش امید به زندگی و افزایش استانداردهای زندگی در قرن بیست و یکم در حال افزایش است . رشد شهرنشینی نیاز به ساختمانهای بیمارستانی پیچیده را ایجاد کرده است . در این پژوهش جهت بررسی بهبود مدیریت بهرهبرداری از فضاهای درمانی و مراقبتی با شناسایی شاخص های کلیدی و ایجاد نشاط، جذابیت و حس مثبت در بیمارستانهای کودکان تهران، اطلاعات مرتبط با متغیرهای نقش برند، قدرت برند و تمایل خرید مشتری از ۵۷ نفر از متخصص مدیریت ساخته ها در بیمارستانهای کودکان (بیمارستان کودکان تهران، بیمارستان کودکان مفید، بیمارستان کودکان محک ) مطالعه موردی جمع آوری شد. بر اساس نتایج با توجه به فرضیات مدل و مدلسازی معادلات ساختاری با روش حداقل مربعات جزیی در نرم افزار Smart PLS پیاده سازی شد که تحلیل نتایج حاکی از مدل مناسب و تاثیرگذاری خوب متغیرها می باشد. طبق نتایج به دست آمده در برازش مدل تمام متغیرها در تمام حوزهها مقدار روایی و پایایی مناسبی در مدل کسب نمودند. همچنین در اثرات کلی مدل نشان داده شد که تمام شاخص های کلیدی ، ایجاد نشاط، ایجاد جذابیت ، ایجاد حس خوب و بهبود مدیریت بهرهبرداری فضاهای درمانی و مراقبتی ، معنی دار می باشد. با بررسی نقش شاخص های کلیدی ، ایجاد نشاط، ایجاد جذابیت و ایجاد حس خوب، مشاهده شده است تاثیر متغیر شاخص های کلیدی بر بهبود مدیریت بهرهبرداری فضاهای درمانی و مراقبتی مقدار بالایی است .

کلیدواژه ها:

مدیریت ساخته ها ، ایجاد نشاط ، ایجاد جذابیت ، ایجاد حس خوب ، محیط بهداشتی -درمانی .